本キャンセルポリシー（以下「本ポリシー」）は、Golf workshop りわんふ（以下「当店」）が提供するサービスにおいて、お客様が注文をキャンセルまたは変更する際の取り扱いについて定めるものです。

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第1条（キャンセルおよび変更の申請）

1. お客様が注文をキャンセルまたは内容を変更する場合、速やかに当店へ連絡してください。

2. キャンセルまたは変更の申請は、当店が指定する方法でのみ受け付けます。電話またはメールによる申請が可能です。

 

第2条（キャンセル料）

1. 作業開始前にキャンセルを申し出た場合、キャンセル料は発生しません。

2. 作業開始後にキャンセルを申し出た場合、進捗状況に応じて、キャンセル料が発生することがあります。キャンセル料は、既に行われた作業内容に基づき、注文総額の一部として請求されます。

3. キャンセルにより発生した費用（送料、振込手数料等）は、お客様のご負担となります。

 

第3条（返金について）

1. キャンセルが承認された場合、該当する金額はお客様に返金されます。返金方法は、当店が指定する方法に従います。

2. 返金処理には、一定の期間を要する場合があります。お客様は、返金が確認されるまで、一定の期間をご了承いただくものとします。

 

第4条（不可抗力によるキャンセル）

1. 天災、火災、交通障害、配送業者のストライキ等、当店がコントロールできない事象（不可抗力）により、サービスの提供が困難または遅延した場合、当店はお客様に対して責任を負いません。この場合、お客様はキャンセルを申し出ることができますが、既に発生した費用については返金対象外となる場合があります。

 

第5条（特約）

1. 特定の商品やキャンペーンに関して、個別のキャンセルポリシーが定められている場合、本ポリシーよりもそちらが優先されます。